Espace assistance

Bienvenue dans notre espace assistance!
Vous trouverez ici une nouvelle version de nos instructions, avec de nombreuses informations, conseils et astuces concernant le concours – de l’inscription à l’évaluation en passant par le déroulement.
L’ensemble de la zone d’assistance peut être parcourue à l’aide d’une recherche en texte intégral.

Pour toute autre question, veuillez vous adresser à notre adresse de support : castor@castor-informatique.ch

Guides pour élèves

Dans la section de support, vous trouverez un guide de référence rapide d’une page pour les élèves (PDF). Celui-ci présente toutes les étapes importantes dont ces derniers ont besoin pour réaliser le concours. De plus, la section de support contient de nombreux entrées destinés aux élèves avec des informations et des conseils sur les différentes étapes du déroulement du concours.

Remarques importantes

  • Pour clore le concours, cliquez sur «Oui – terminer et évaluer». Vous recevrez ainsi directement une réponse. Si vous procédez différemment (par ex. «Oui»), vous ne recevrez vos résultats qu’une fois le concours terminé.
  • Les résultats ne seront publiés qu’après la fin du concours, la semaine suivante. Les personnes qui se déconnectent d’une autre manière (par ex. en fermant la fenêtre du navigateur) recevront également leurs résultats à la fin du concours. Nous croisons les doigts! Amusez-vous bien! L’équipe Castor

Guides pour coordinatrices et coordinateurs

Dans la section de support, vous trouverez des notices pas à pas pour les enseignants (coordinateurs), illustrées par des captures d’écran. Toutes les informations sur le processus d’inscription y sont décrites : comment enregistrer l’école, comment s’enregistrer soi-même en tant que coordinateur et comment inscrire les élèves à la participation.

Remarques importantes

  • Modèle de fichier: Pour une inscription des élèves plus rapide et plus facile, veuillez utiliser le document donneseleves.xls (tableur Excel) en le remplissant avec les coordonnées des étudiants et en l’important ensuite dans l’interface d’administration.
  • Accès à l’Interface d’administration.
  • Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à l’interface d’administration, vous pouvez le demander sur la page de connexion de l’interface d’administration.

Le team castor